逆勢破局 卓越之道——專訪汽貿事業部副總經理林超

       2024年的中國商用車市場，仿佛一場沒有硝煙的戰爭：宏觀經濟與物流復蘇緩慢，終端需求乏力，同質化競爭與價格戰愈演愈烈。但總有勇者，不為寒潮所困，反將逆風化作攀登的階梯。汽貿事業部副總經理林超，正是這樣一位破局者。

       2024年，他所帶領的團隊，在客戶獲取、市場整合、市場營銷等多個方面實現突破，以一份扎實的成績單贏得集團2024年度“卓越經理人”的榮譽。

       這一切，并非偶然。

業務要會 “掙”，多管齊下提質創收

       在談到這份成績時，林超認為這既是市場需求邊際逐步改善的推動，更是汽貿事業部主動作為，精準施策的成果。面對行業壓力，林超帶領團隊積極響應集團“做精做強”戰略，果斷對區域銷售網絡進行優化調整，收縮湖南、新疆兩地盈利薄弱市場，重點發力湖北、云南、青海、西藏四大核心區域，集中資源在優勢區域打造行業領先地位；同時積極布局長三角、珠三角等潛力市場，拓展專用車及環衛線等高價值業務。

       為實現提質創收，林超及其團隊創新舉措，從庫存處理、政策爭取、客戶拓展與數字營銷等多方面系統推進。

      在庫存處理環節，結合區域客戶需求進行調配，盤活疑難庫存；同時，依托區域銷售與TIV數據，精準區分主銷與非主銷車型，合理控制前置庫存數量，極大優化了庫存結構。

      在政策爭取方面，林超及其團隊通過加強運營管理，提升客戶滿意度、網點覆蓋率等措施，在東風體系內實現了整體業績排名前三的耀眼成績，為利潤增長提供了重要支撐。

       客戶開發模式也實現從“被動等待”向“主動出擊”轉變，林超介紹到，“我們主動加強了競品客戶的開發，24年成功轉化到一批腰部客戶和批量行業客戶；另一方面，我們建立了客戶線索督導機制，加強了客戶回訪和服務，通過車輛完好率平臺實時監測車輛狀態，為重點客戶每月發送車輛狀態報告，發現故障后主動邀約客戶回站維保，大幅提升了服務產值和客戶滿意度。”

       數字營銷亦是新的增長引擎，林超表示，2024年，我們通過短視頻平臺持續開展直播、視頻宣發等工作，線上渠道的訂單交付貢獻了近7%的銷量。在短平快的數字時代，自媒體數字營銷還將大有可為，2025年，我們的營銷策略將持續升級，包括優化直播內容規劃，擴充專業運營團隊，采取全程跟車直播等策略，實現數字營銷由數量向質量轉變，進一步提升用戶信任和體驗感，促成線上交易轉化。

       面向未來，林超特別強調了新能源車型的戰略意義。他表示，2024年在云南市場新能源車型的滲透率已達到50%，湖北、青海、西藏等地也呈現顯著潛力；2025年，新能源車型將作為集團核心戰略方向，全面發力，為新周期注入持續增長動力。

財務要會 “管”，精細化運作賦能業務提升

       在推動業務持續增長的進程中，林超同樣高度重視以“精細化財務運營管控”賦能前端業務。2024年，他推動汽貿事業部在車輛銷售環節建立了統一的價格審核流程和標準，著力強化了銷售價格管控，杜絕了盲目低價銷售；與此同時，林超組織開展合同管理專項提升行動，通過規范合同模板、細化關鍵條款、統一數據填報標準等，實現了合同全流程的標準化和規范化管理。

       這些舉措不僅為業務開展筑牢風控底線，還有力支持了毛利提升和資金安全，成為汽貿事業部實現高質量發展的重要支撐。

人才要會 “育”，體系化機制激發團隊潛能

       多年來，因持續向集團相關單位輸送多名中高層管理者，汽貿事業部一直被公認為集團的“黃埔軍校”，成為集團人才培養高地。作為03年就加入汽貿事業部的“老兵”，林超深諳人才是驅動企業持續突破的核心引擎。他始終強調，“沒有優秀的團隊，再清晰的戰略也只是空中樓閣。”為此，他在人才培育方面構建了一套系統化、多層次的發展機制。

       林超推動構建了線上線下結合的培訓體系，組織開展精英培訓班、技能大賽、網絡課程學習等各類培訓，全方面提升員工專業能力，幫助團隊快速掌握前沿市場技能。同時，他建立了“核心-骨干-潛力”三層人才梯隊，并通過師徒協議制加速年輕員工成長，使公司人才結構持續優化。

       為打破晉升天花板，他大力推行“雙通道”晉升機制，為專業型人才提供非管理路徑的發展空間，激勵員工在業務專家方向深耕，實現多元化成長，這不僅保留住了關鍵人才，也激活的團隊的創新活力。

        一系列舉措，不僅幫助汽貿事業部打造出一支能打硬仗、不斷進化的優秀隊伍，也為集團整體發展奠定了堅實的人才基礎。

展望未來，深化協同謀發展

       展望未來，林超目光堅定、胸懷藍圖。他深知，逆勢破局的背后不僅是戰術的勝利，更是戰略定力與組織韌性的體現。

       面向2025，他將繼續帶領汽貿事業部以“卓越”為尺、以“創新”為舟，在風起云涌的市場中走得更穩、更遠，朝著成為東風商用車品牌在區域市場中的旗幟與標桿而努力奮進。

      目前，湖北國四置換、西藏工程車已取得階段性突破，未來汽貿事業部還將全力服務國家建設，持續聚焦“雅江工程”等重點項目，與東風共建高原商用車生態圈，致力于將每一個項目都打造成區域市場的“名片工程”。同時他們還將持續深化與深圳東風環衛專用車等業務板塊的協同融合，強化整體營銷能力，與集團兄弟單位實現協同發展。

      征程萬里風正勁，重任千鈞再啟程。林超與他所帶領的團隊，正以持續的創新與超越，書寫著一段屬于漢成人的逆勢傳奇。他們沒有止步于眼前成績，而是把目光投向更遠的遠方——那里不僅是市場的深水區，更是夢想的新高地。相信這支善戰之師，必將在未來的挑戰中不斷突破邊界，在為集團高質量發展注入強勁動力。